Home Verslas Milijonai TalkTalk plačiajuosčio ryšio klientų susiduria su kainų padidėjimu iki 11 %...

Milijonai TalkTalk plačiajuosčio ryšio klientų susiduria su kainų padidėjimu iki 11 % pagal naują vienodo mokesčio sistemą

38
0


  • „TalkTalk“ yra naujausia įmonė, paskelbusi naują plačiajuosčio ryšio kainodaros struktūrą
  • Kaip ir EE ir Plusnet, „TalkTalk“ visus plačiajuosčio ryšio sandorius sudarys po 3 svarus per mėnesį.
  • Klientams, kurie yra finansiškai pažeidžiami, papildomai mokėti nereikia

„TalkTalk“ yra naujausia plačiajuosčio ryšio įmonė, kuri atskleidė planus fiksuoto mokesčio kainas padidinti iki 11 proc., o tai labiausiai paveikė pigesnius pasiūlymus.

Visi nauji ir atsinaujinantys plačiajuosčio ryšio „TalkTalk“ klientai nuo 2025 m. balandžio mėn. mokės papildomus 3 GBP per mėnesį, panašų kainų kilimą nustato BT, EE, Plusnet ir Vodafone.

Tačiau fiksuotas mokestis reiškia, kad mažiausiomis plačiajuosčio ryšio sutarčių sudarytojai jų sąskaitos procentais išaugs labiausiai.

Pavyzdžiui, kas nors, sudaręs TalkTalk Fiber 35 sandorį, mokėdamas £26 per mėnesį – tai vienas iš pigesnių firmos pasiūlymų – pamatys, kad jų sąskaitos padidės 11 procentų.

Didėjant: kiekviena plačiajuosčio ryšio įmonė, paskelbusi savo naujus kainodaros planus, perėjo prie fiksuoto 3 GBP per mėnesį mokesčio, o padidinimas taikomas visoms interneto sandorių firmoms.

Asmuo, turintis vieną iš brangesnių TalkTalk tik plačiajuosčio ryšio pasiūlymų, mokėdamas 45 svarus per mėnesį, pamatytų, kad kainos pakils 7 procentais.

„TalkTalk“ klientai, kurie sudarė plačiajuosčio ryšio sandorius iki rugpjūčio 12 d., pagal esamą su infliacija susietą sistemą jų sąskaitos padidės 2025 m. balandžio mėn.

Šiuo metu įmonė turi apie 4 milijonus plačiajuosčio ryšio klientų.

Šiuo metu plačiajuosčio ryšio tiekėjas savo sąskaitas padidina infliacija plius 3,7 proc. Kai VKI šiuo metu yra 2 procentai, senosios taisyklės kitais metais greičiausiai būtų reiškusios mažesnį augimą.

Praėjusio mėnesio reguliatorius Ofcom uždraudė su infliacija susijusį kainų kilimą nuo 2025 m. sausio 17 d., teigdamas, kad daugelis klientų apie tai nežinojo.

Vietoj to, telefonų ir plačiajuosčio ryšio įmonėms buvo liepta aiškiai parodyti vidutinės trukmės kainų kilimą svarais ir pensais.

Tačiau „Ofcom“ nesakė, kad kainų kilimas turi būti nedidelis, tiesiog aiškus – ir „This is Money“ atskleidė, koks didelis procentas yra šie pakilimai.

Plačiajuosčio ryšio įmonės jau anksčiau laiko pradeda pereiti prie naujos sistemos – daugelis skelbia apie didelius kainų šuolius.

Ernestas Doku, iš USwitch, sakė: „Nors svarbu, kad sudarant sutartį būtų žinomas bet koks kainų kilimas ir kad mes atsitrauktume nuo nenuspėjamo su infliacija susijusių kainų padidėjimo, visuose paketuose bus taikomas vienodo tarifo modelis. griežčiau daugeliui klientų, sudarančių pigesnes arba vidutines kainas sutartis.

„Apmaudu paslaugų teikėjai, kurie pranešė apie savo pokyčius, tikėdamiesi arba laikėsi naujų Ofcom gairių, nusprendė taikyti bendrą padidinimą, nes tai nėra vienintelis būdas pritaikyti svarų ir pensų modelį.

„Kiti paslaugų teikėjai galvoja, kaip reaguoti į taisyklių pakeitimus, kurie įvyks 2025 m. sausio mėn., todėl raginame apsvarstyti kitus modelius.

„Tai gali apimti fiksuotos kainos siūlymą per visą sutarties galiojimo laiką, trumpesnes sutartis arba mažesnius kainų padidinimus, palyginti su pradine sutarties kaina.

Susie Buckridge, „TalkTalk“ generalinė direktorė, sakė: „Mes ir toliau esame visiškai įsipareigoję teikti didelės vertės plačiajuostį ryšį ir užtikrinti, kad mūsų klientai aiškiai suprastų kainą, kurią jie mokės per visą sutartį.

„Mes pereisime nuo su infliacija susieto metinio plačiajuosčio ryšio kainų kilimo prie vienodo padidėjimo, atsižvelgdami į naujas Ofcom rekomendacijas.

„Manome, kad tai padės pagerinti skaidrumą ir pagerinti vartotojų supratimą apie pokyčius.

Kai kurie „TalkTalk“ klientai atleidžiami nuo kainų didinimo

„TalkTalk“ yra unikali tarp plačiajuosčio ryšio įmonių tuo, kad nesiūlo socialinių tarifų – pigesnių nesudėtingų sutarčių, kai kainos nekyla per vidurį.

Vietoj to, „TalkTalk“ žada, kad finansiškai pažeidžiamiems klientams sutarties galiojimo metu nereikės mokėti jokių kainų padidėjimo.

Maždaug ketvirtadalis „TalkTalk“ klientų užima šią poziciją.

Norėdami gauti kvalifikaciją, klientai turi paskambinti TalkTalk, kuris tada priims sprendimą dėl jų aplinkybių.

Raskite greičiausią ir pigiausią plačiajuostį ryšį – ir pažiūrėkite, ar galite sutaupyti

Plačiajuosčio ryšio, televizijos ir telefono sutartys yra žinomos dėl klampios, nes klientai dažnai leidžia sandoriams tęstis daugelį metų, o paslaugų teikėjai didina kainas.

Tačiau gali būti įmanoma gauti greitesnį plačiajuostį ryšį, geresnį televizijos paketą ir geresnį telefono sandorį, kartu sutaupydami pinigų kiekvieną mėnesį.

Visada verta palyginti kainas, kad pamatytumėte, ar galite sutaupyti – ypač dėl pragyvenimo krizės.

„This is Money“ bendradarbiauja su „Broadband Choices“, kad skaitytojams būtų suteikta galimybė lengvai ieškoti geriausių ir pigiausių plačiajuosčio ryšio, mobiliojo ryšio ir televizijos pasiūlymų.

> Ar galite sutaupyti? Palyginkite plačiajuosčio ryšio, televizijos ir telefono pasiūlymus